Tiedonantovelvollisuus

HENKILÖLIIKENNEPALVELUN TARJOAJAN TIEDONANTOVELVOLLISUUS Liikennepalvelulain  150§ nojalla   Tarjottavat liikennepalvelut Suoritamme luvan nojalla tilausliikennettä  tilausten mukaisesti koko Suomen alueella sekä Suomesta ulkomaille, EU:n alueelle.   Hinnat Matkan hinta perustuu ajetujen kilometrien  €/km ja ajan perusteella €/h   Käytössä olevat maksutavat Sähköposti bdf / kirjelaskutus   Tiedottaminen Tilausliikenne- ja valmismatkapalveluistamme tiedotamme internetissä osoitteessa www.carima.fi, facebookissa osoitteessa www.facebook.com/TilausliikenneCarima sekä alueellisissa sanomalehdissä.   Varaukset ja tiedustelut kari.mattila@carima.fi +358 44 335 3513  (Ma - Pe klo 08.00-16:00)   Toimintarajoitteiset matkustajat Kuljettaja auttaa liikuntarajoitteisia mahdollisuuksien mukaan. Invalidihissiä ei ole käytettävissä. Autossa on niiaus, joka helpottaa autoon nousemista.   Kalusto Auto huolletaan ja puhdistetaan säännöllisesti. Ilmenevät viat pyritään aina korjaamaan ensi tilassa.   Henkilökunta Kuljettaja on kokenut ja ammattitaitoinen, asiakaspalveluhenkinen persoona. Kuljettaja on mukana EU:n Ammattipätevyysdirektiivin mukaisessa koulutuksessa.   Asiakaspalutteet Seuraamme asiakastyytyväisyyttä saamamme asiakaspalautteen perusteella. Asiakkaalla on aina kyydissä ollessaa mahdollisuus jättää palautetta henkilökohtaisesti sekä kirjallisesti lomakeella tai sähköpostilla matkan jälkeen. Mahdolliset reklamaatiot käsittelemme pikaisesti ja tapauskohtaisesti - yhdessä asiakkaan kanssa.   Olet lämpimästi tervetullut Cariman kyytiin!   Raahessa 20.1.2015 Tilausliikenne Carima

Vastaa